Artisan créateur et spécialiste du voyage sur mesure. Partez découvrir le monde côté nature.

EXPÉDITIONS - VOYAGES DÉCOUVERTE NATURE & PHOTOGRAPHIQUE

UNE VERITABLE MARQUE DE FABRIQUE

Nous sommes créateurs et producteurs de tous nos voyages.

UNE EXPERTISE ET UN SAVOIR FAIRE

Professionnels du tourisme, à votre service depuis 20 ans.

PASSIONNES ET VOYAGEURS DANS L'ÂME

La première passion qui nous anime et qui façonne l'identité de nos voyages.

ÉCOUTE ET PERSONNALISATION

Votre voyage, véritable cousu-main, à votre image et selon vos envies.

CONVIVIALITE ET RELATIONNEL

Une toute petite équipe de conseillers-spécialistes-photographes dédiée.

Si nous vous parlions de nous ?

Notre culture du voyage

Pour nous, le voyage c’est d’abord une expérience de vie partagée au cœur des beautés du monde.

Nous affectionnons tout particulièrement les grands espaces, la nature sauvage mais notre esprit curieux nous amène aussi à la découverte de nouvelles cultures et traditions.

Notre passion, notre métier, notre vie

Natures du Monde, c’est tout d’abord une histoire d’amitié entre des amoureux de la nature, tous passionnés de voyages, pratiquant des activités de montagne ainsi que la photographie.

Les beautés naturelles de notre planète ont toujours été source d’inspiration pour notre petite équipe.

L’immersion au cœur des grands espaces avec le plus souvent des destinations marginales ainsi que des itinéraires originaux font partie intégrante de notre identité, notre philosophie du voyage.

Intimiste en tout petit groupe ou aussi en privatif, nos voyages se déclinent de la découverte en famille jusqu’à l’expédition en terres extrêmes.

Chaque voyage est une production « maison » adaptée au thème proposé et concocté par un membre de notre équipe.

De véritables voyages de créateurs

Chaque expert apporte le fruit de ses connaissances personnelles du terrain, de la logistique, des lieux aussi bien uniques qu’incontournables en y apportant son identité par le partage de sa passion, de ses amis locaux, de ces petits secrets de voyage !

Chez Natures du Monde nous sommes TOUS amoureux des belles lumières et des rencontres incroyables

Alors oui, souvent nous ne proposons qu’une seule date de départ, celle qui pour nous permet d’optimiser tous ces éléments et qui va magnifier votre voyage.

         Un parti pris assumé, notre véritable marque de fabrique

Une identité façonnée au fil des années

Chez Natures du Monde le voyage c’est avant tout notre Passion, notre Métier depuis maintenant plus de 20 ans.

A l’origine et toujours aux manettes “Valérie”. Elle est actuellement entourée d’une petite équipe de globe-trotters, de photographes, de guides passionnés comme elle.

L’identité de Natures du Monde est principalement marquée par l’histoire de sa créatrice que nous vous partageons ici, afin de mieux comprendre l’ADN de cette petite structure à votre écoute.

Après un parcours d’études dans le tourisme, plutôt orienté “administration et développement du territoire” en 1988 elle décide de quitter sa Bretagne natale pour accompagner et guider des groupes de français dans le Sud de l’Europe et aussi devient pendant 4 années spécialiste des “Tours d’Europe” de petits groupes de Canadiens.

Cette expérience de terrain l’a tout naturellement amenée à faire, elle même de la production et de la vente de voyages. En 1992, elle devient représentant de licence et, avec un collègue façonne l’agence “Paradise Voyages” à Annecy. Se sera le début d’une fantastique aventure, ou la création de voyages sur mesure était au cœur de la structure, un positionnement avant-gardiste pour l’époque. Après 13 années de développement, une belle équipe de 6 personnes, le décès brutal de son collègue et un retour aux origines marquent le début de ce qui est encore aujourd’hui : Natures du Monde.

En 2005, avec l’avènement des agences de voyages en ligne, du développement des réseaux d’agences, elle a ressenti le besoin de revenir aux origines. En créant, une structure sur la base de collaborations étroites avec des spécialistes dans des thématiques qui lui tenaient à cœur : des guides de haute montagne, des moniteurs de parapentes, de VTT, des naturalistes et photographes.

Ce qui fait la particularité et  la force de l’agence, est l’idée de la complémentarité et de ce fait d’une très grande expertise dans chaque univers associé au voyage. Une étroite collaboration au sein d’une toute petite structure sans lien de subordination avec pour chaque intervenant un service dédié au voyageur.

Une agence de voyage officielle avec un business modèle tout à fait unique à l’époque. Fort de ces belles collaborations, Natures du Monde à toujours proposé dans leurs conceptions des voyages exclusifs “que vous ne voyez pas ailleurs”.

2005-2020

Après 15 années, nous sommes fiers de continuer à vous concocter vos vacances toujours dans ce mème esprit alliant expertise, rigueur et convivialité, que ce soit en petits groupes entre passionnés de photographie, de randonnée, de parapente ou tout simplement entre amis et en famille.

Notre camp de base est situé sur les rives du lac d’Annecy, au cœur d’un site d’une beauté naturelle exceptionnelle, entre lac et montagnes. Quoi de plus inspirant pour la création de tous nos voyages que cette nature sauvage des massifs montagneux qui nous entourent.

Ici une escapade face au majestueux Mont Blanc !


Notre équipe

Je suis Valérie, généralement si vous téléphonez au bureau, ou si vous envoyez un mail, c’est moi qui répond.
Mais, en plus de concocter toute la partie logistique de vos voyages, je suis aussi parfois en voyage pour vous accompagner. Pas d’inquiétude, il y a toujours un moyen pour me joindre et nous avons maintenant la chance d’avoir toutes les applications qui permettent de rester en contact quasi partout : whatsapp, messenger, insta… Et, si toutefois je n’étais pas joignable de suite (oui ça arrive, par exemple en Sibérie !) il y a toujours une équipe bis qui prend le relais pour toute urgence ou gestion des voyages en cours.
N’hésitez-pas à consulter ma petite bio avec aussi tous les acteurs passionnés qui vous accompagnent sur le terrain : guide naturaliste, photographe, globetrotteur

Sumantha est notre guide naturaliste indien spécialiste du Tigre. Il saura vous guider lors de nos différents voyages photographiques ou observation afin d’optimiser nos chances de pouvoir côtoyer ce magnifique félin. Depuis maintenant plus de 15 ans, il est devenu grâce à ses grandes connaissances de terrain l’un des guide naturaliste les plus réputé de la zone de Corbett.


Hien, notre spécialiste du Vietnam. Il a débuté comme guide touristique en 1997 et est notamment spécialisé dans l’élaboration et le guidage des trekkings et randonnées. Il repère et parcourt son pays depuis 15 ans aux côtés des touristes, dont il connaît parfaitement les attentes et exigences… Toujours de bon conseil et de bonne humeur, il assure l’organisation et le bon déroulement de votre séjour sur place.


Je suis photographe par passion et celle-ci m’emmène au quatre coins du monde pour observer, photographier et documenter la vie des animaux sauvages dans leurs milieux naturels. J’accompagne des groupes composés de peu de personnes sur des territoires méconnus, ou connus de manière différente. J’ai également publié 3 livres sur l’utilisation de logiciels de développement (CNX2 et CaptureOne), et aussi participé à l’ouvrage scientifique “Sous la peau de l’ours” (Ed. Connaissances et savoir, coll. Sources d’Asie).


Voici notre “baroudeur” Rémi qui aura le plaisir de vous accompagner pour nos nouveaux voyages typés “aventure” en Assam (Inde), en Indonésie et aussi au Botswana.

Photographe autodidacte mais voyageur passionné avant tout, il n’y a pour moi de meilleur instant que celui de survoler un endroit encore inconnu alors que l’atterrissage approche… Baroudeur dans l’âme, un voyage est pour moi une aventure, un moment hors du temps où chaque instant doit se savourer. Alors c’est tout naturellement que je rejoins Nature du Monde, pour vous accompagner dans des endroits magiques et vous aider à pouvoir réaliser et rapporter avec vous, des images qui illustreront au mieux vos souvenirs.
Dans mon backpack j’ai :
– beaucoup de voyages au compteur,
– une bonne dose d’humour,
– du matériel Canon !

Voir mes travaux :
www.remiglobetrotte.com
www.remi-photo.com

Professionnelle du tourisme depuis maintenant plus de vingt cinq ans… j’ai toujours été passionnée par les voyages et les rencontres. J’ai commencé  en tant que guide touristique pour partager ma passion pour les richesses naturelles, architecturales et culturelles de la France et de l’Europe avec des groupes de Canadiens. Ce métier de partage et d’accompagnement sur le terrain m’a ensuite mené en Amérique du Sud, Asie, Afrique avec toujours la chance de pouvoir partager mes connaissances avec des petits groupes de voyageurs. Par la suite, j’ai posé ses valises et je me suis naturellement tournée vers la conception et la vente de voyages sur mesure. Je suis de nature active et j’ai décidée en 1993 de quitter ma Bretagne natale pour vivre au cœur des Alpes, sur les rives du lac d’Annecy. Cette région ou la nature est reine m’a permis de m’épanouir entre ski de randonnée, haute-montagne, vélo, randonnée et photographie. La création en 2006 de la marque et du concept Natures du Monde est donc l’aboutissement et le fruit de toutes mes années consacrées à la découverte de nombreuses destinations.  Baroudeuse technicienne du voyage j’ai à cœur de vous faire partager toutes mes expériences, mes connaissances en vous accompagnant sur certains voyages que j’affectionne tout particulièrement et en vous concoctant du véritable “voyage cousu main” pour que celui-ci soit à votre image.

N’hésitez-pas à me suivre sur Instagram       


Si nous vous parlions immatriculation officielle, garantie financière, assurances ?

Natures du Monde est référencée au Ministère du Tourisme /Atout France avec un numéro d’immatriculation, des assurances et toutes les garanties nécessaires à la vente de voyages. Il faut savoir que notre métier est règlementé (comme les notaires, les pharmacies !) et que toute activité officielle doit disposer des assurances ci-dessous. Soyez vigilant et surtout vérifiez bien que votre voyage est vendu par un professionnel autorisé.

L’immatriculation

Gage de notre compétence et sérieux, nous sommes titulaire d’une licence immatriculation d’état d’organisateur et Agence de voyage n°IM074100063 ainsi que toutes les garanties obligatoires à l’exercice de notre activité.

Atout France : Voir notre attestation ici

L’assurance responsabilité civile professionnelle

Tout professionnel officiel est dans l’obligation d’une telle assurance, pour notre société elle est souscrite auprès de la HISCOX Gras Savoye sous la Police d’Assurance RCAPST/197 360

La garantie financière

Spécificité de notre métier règlementé, nous souscrivons auprès de l’Association Professionnelle de Solidarité une assurance Garantie Financière qui permet de garantir toutes les sommes déposées par nos clients auprès de notre société.

 

Natures du Monde – SARL au capital de 26000 euros

33 Route de la Plage – 74290 MENTHON ST BERNARD – Tél +33(0)450441098
RCS Annecy 484539846 – NAF 7991Z – Immatriculation Atout France n°IM074100063
Garantie de l’APST – Assurance RCP HISCOX 197 360

Nos obligations assurances en tant que professionnel officiel immatriculé par le Ministère du Tourisme

Assurances obligatoires pour la protection du client

Gage de notre compétence et sérieux, nous sommes titulaire d’une licence d’état d’organisateur et Agence de voyage aussi ceci implique des obligations pour la protection du client voyageur.

Garanties obligatoires à l’exercice de notre activité en toute légalité :

Nous avons contracté une assurance Responsabilité Civile Professionnelle auprès de la HISCOX Gras Savoye sous la Police d’Assurance RCAPST/197 360 et nous souscrivons auprès de l’Association Professionnelle de Solidarité  la Garantie Financière de toutes les sommes déposées par nos clients auprès de notre société. Conformément à la règlementation des agences de voyages et tour opérateurs en France.

Notre métier de conseil, nous oblige aussi à vous informer des différentes possibilités d’assurances annulations, assistance et rapatriement. Aussi, avec la collaboration de APRIL INTERNATIONAL VOYAGE , nous avons mis en place une gamme de contrats d’assurance spécialement étudiée et adaptée à nos voyages.
Celles-ci vous seront systématiquement proposées, comme les dispositions légales du code du tourisme l’oblige. La souscription de celles-ci auprès de Natures du Monde reste toutefois facultative, vous pouvez faire valoir vos propres assurances personnelles.
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTES D’APRIL INTERNATIONAL VOYAGE

Mentions Légales Obligatoires sur votre contrat de voyage

Afin de pouvoir bénéficier des prestations proposées par NATURES DU MONDE nous vous invitons à prendre connaissance des présentes conditions générales liées à l’activité de vente de voyages. Concernant les conditions particulières de vente,  elles sont référentes à un contrat de vente défini.  Ces conditions sont à les lire attentivement et toute inscription génère l’acceptation sans réserve de l’intégralité de leurs dispositions. Celles-ci vous seront de toute façon notifiées sur votre contrat de voyage au moment de votre confirmation définitive et vous permettent aussi de vérifier notre licence d’état, notre immatriculation auprès du ministère du tourisme, notre garantie financière auprès de l’APS, notre Responsabilité Civile Professionnelle et toutes les informations sur nos obligations légales d’assurances. Les conditions particulières référentes à votre contrat définissent les modalités de règlements, les modalités de confirmation, les conditions d’annulations et toutes informations spécifique à votre voyage. Chaque voyage dispose de conditions particulières spécifiques, celles-ci se trouvent au dos de votre devis, programme annexé à votre contrat de vente ; il vous sera demandé une signature de ce document correspondant à l’offre de voyage.

Sur les voyages individuels regroupés, le tarif définitif est conditionné par le nombre de participants selon les conditions indiquées sur le programme décrit sur le site internet ainsi que sur votre devis, descriptif programme établi dès votre inscription définitive validée. Cette dernière est effective dès l’établissement et la signature d’un contrat ainsi que le versement d’un acompte. Le contrat est signé sur une base d’un nombre minimum de participants et conditionne les conditions de départ du voyage.
Si nous étions  contraints d’annuler un départ si le nombre de participants inscrits est inférieur au minimum requis figurant dans les brochures ou dans les autres supports de nos offres de voyages (site Internet, devis, programme, presse…), cette décision vous sera communiquée au plus tard 21 jours avant la date de départ initialement prévue. Cette disposition impliquerait le remboursement intégral des sommes que vous auriez versées sans autres indemnités. Nous nous efforcerions également dans la mesure du possible de vous proposer un choix de voyages équivalents.

CONDITIONS DE VENTES + Information pour service de médiation ci-dessous

Nouvelles directives Européennes sur les règles extrajudiciaire des litiges – Service de médiation

Notre agence en tant que membre de l’APST et adhérent au service Médiation Tourisme et Voyage, vous propose en respect de la directive européenne 2013/11/UE du 21 mai 2013 et transposée au droit français par un décret d’octobre 2015 la possibilité de recourir  en plus de leur service interne de gestion des réclamations, un service de médiation correspondant à un mode de règlement amiable des litiges (médiateur) indépendant, rapide et gratuit.

“Après avoir saisi le service après vente de Natures du Monde (par recommandé avec AR) et à défaut de réponse satisfaisante ou en l’absence de réponse dans un délai de 60 jours, le client peut saisir le médiateur du Tourisme et du Voyage, dont les coordonnées et modalités de saisine sont disponibles sur son site: www.mtv.travel”

Êtes vous bien assurer pour partir ?

Notre métier de conseil, nous oblige aussi à vous informer des différentes possibilités d’assurances annulations, assistance et rapatriement. Aussi, avec la collaboration de APRIL INTERNATIONAL VOYAGE – ASSUREVER, nous avons mis en place une gamme de contrats d’assurance spécialement étudiée et adaptée à nos voyages.
Celles-ci vous seront systématiquement proposées, comme les dispositions légales du code du tourisme l’oblige. La souscription de celles-ci auprès de Natures du Monde reste toutefois facultative, vous pouvez faire valoir vos propres assurances personnelles.

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTES D’APRIL INTERNATIONAL VOYAGE

Le site est édité par Natures du Monde, SARL au capital de 26 000 euros inscrite au registre du commerce et des sociétés d’Annecy sous le numéro RCS484539846, dont le siège social est situé au 33 route de la plage, 74290 Menthon St Bernard.

N° de TVA intracommunautaire : FR5448453984600010

Natures du Monde est titulaire d’une immatriculation Atout France d’agence de voyages numéro IM074100063 et est membre de l’APST, Association Professionnelle de Solidarité du Tourisme 15 rue Carnot 75017 Paris pour la garantie de tous les fonds déposés.

La directrice de la publication est Madame Valérie CONAN en sa qualité de gérante.

Toute représentation totale ou partielle de ce site ou de son contenu (structure générale, textes, sons, logos, images animées ou non), par quelques procédés que se soit, sans autorisation préalable et express de Natures du Monde est interdite et constituerait une contrefaçon sanctionnée par le code de la Propriété Intellectuelle. Vous disposez d’un droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui vous concernent (article 34 de la loi « Informatique et libertés »).

Les contenus sur ce site internet n’ont pas un caractère contractuel et ne se substituent pas au document approprié prévu à l’article R.211-6 des conditions générales, lequel doit être établi en double exemplaire par le vendeur et signé par l’acheteur et le vendeur.

Pour exercer vos droits ou si vous ne souhaitez pas que les données vous concernant soient transmises, écrivez à Natures du Monde 33 route de la plage 74290 Menthon St Bernard.

Ce site est hébergé par la société Infomaniak.ch

Tous droits réservés © 2020 Natures du Monde

Merci de bien vouloir consulter notre page dédiée concernant la règlementation et la conformité de Natures du Monde concernant le RGPD.

 

Retrouvez sous l’onglet “Le RGPD” tout ce que nous nous engageons à faire pour la protection de vos données.

Qu’est-ce que le RGPD ?

L’acronyme RGPD signifie « Règlement Général sur la Protection des Données » (en anglais « General Data Protection Regulation » ou GDPR). Le RGPD encadre le traitement des données personnelles sur le territoire de l’Union européenne. Le contexte juridique s’adapte pour suivre les évolutions des technologies et de nos sociétés (usages accrus du numérique, développement du commerce en ligne…). Ce nouveau règlement européen s’inscrit dans la continuité de la Loi française Informatique et Libertés de 1978 et renforce le contrôle par les citoyens de l’utilisation qui peut être faite des données les concernant. Il harmonise les règles en Europe en offrant un cadre juridique unique aux professionnels. Il permet de développer leurs activités numériques au sein de l’UE en se fondant sur la confiance des utilisateurs.

A compter du 25 mai 2018, Natures du Monde s’engage à exécuter  le nouveau règlement général sur la protection des données (RGPD) de l’Union européenne

 

Dans le cadre de la bonne exécution des prestations de voyage que nous proposons, notre agence est amenée à collecter et traiter les données personnelles de ses prospects et clients.

Natures du Monde attache une grande importance à la protection des données personnelles et veille attentivement au respect des dispositions protectrices relatives à la vie privée et au traitement des données personnelles.

Nous nous engageons à respecter les principes édictés par la loi 78-17 Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 et le Règlement européen 2016/679 du 27 avril 2016 dit Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) entrant en vigueur le 25 mai 2018, à savoir :

 

  1. Transparence, loyauté et légalité dans le traitement et l’utilisation des données à caractère personnel.
  2. Limiter le traitement des données à caractère personnel à des fins précises, explicites et légitimes.
  3. Minimiser la collecte et le stockage des données à caractère personnel au regard de la finalité du traitement,
  4. Garantir l’exactitude des données à caractère personnel et permettre leur effacement ou leur rectification,
  5. Limiter la conservation des données à caractère personnel,
  6. Assurer la sécurité, l’intégrité et la confidentialité des données à caractère personnel.

L’objectif de cette Politique de Protection données personnelles est ainsi de clairement vous informer sur la manière dont vos données sont utilisées par Natures du Monde, sur les mesures de sécurité que nous mettons en œuvre pour garantir l’intégrité et la confidentialité de vos données et sur les droits dont vous disposez pour contrôler l’usage de vos données.

La société Natures du Monde attache la plus grande importance à la protection de vos données à caractère personnel et souhaite vous assurer le meilleur niveau de protection de celles-ci en conformité avec les réglementations européennes et françaises applicables en matière de protection des données personnelles.

Qui sommes-nous ?

La société Natures du Monde existe depuis octobre 2005.

Gage de notre compétence et sérieux, nous sommes titulaire d’une licence immatriculation d’état d’organisateur et Agence de voyage n°IM074100063 ainsi que toutes les garanties obligatoires à l’exercice de notre activité : Responsabilité Civile Professionnelle auprès de la HISCOX Gras Savoye sous la Police d’Assurance RCAPST/197 360 et nous souscrivons auprès de l’Association Professionnelle de Solidarité pour la Garantie Financière de toutes les sommes déposées auprès de notre société.

Natures du Monde – SARL au capital de 26000 euros

33 Route de la Plage – 74290 MENTHON ST BERNARD – Tél +33(0)450441098
RCS Annecy 484539846 – NAF 7991Z – Immatriculation Atout France n°IM074100063
Garantie de l’APST – Assurance RCP HISCOX 197 360

Nous vous informons ci-dessous de notre politique de traitement des données personnelles.

Quelles sont les données concernées ?

Les données sont considérées à caractère personnel dès lors qu’elles concernent des personnes physiques identifiées ou identifiables.

Certaines informations personnelles sont obligatoires afin de pouvoir exécuter le service de réservation demandé.

La société Natures du Monde est amenée à collecter les données à caractère personnel des voyageurs telles que notamment : nom, prénom, date et lieu de naissance, nationalité, numéro et copie de passeport, adresse postale, adresse électronique, numéro de téléphone, préférences de voyage.

A quoi servent les données susceptibles d’être collectées ?

Les données collectées et traitées par Natures du Monde sont utilisées en vue de :

  • la réservation de voyages et la bonne exécution des prestations de voyages réservées,
  • la gestion comptable (facturation, relevé des règlements, etc.),
  • le suivi de la relation clientèle et l’optimisation de nos services (envoi de newsletter, envoi d’offres de voyages, enquête de satisfaction, etc.),
  • la réalisation d’opérations commerciales et marketing, uniquement pour des services analogues à ceux fournis,
  • la gestion de l’exercice des droits des personnes concernées et notamment du droit d’opposition aux opérations de prospection incluant notamment l’actualisation de ses fichiers de prospection

Qui est susceptible d’avoir accès à vos données ?

Notre agence est le responsable du traitement des données personnelles et  la Gérante : Madame Conan Valérie a été désignée auprès de la CNIL comme délégué à la protection des données au sein de la Société Natures du Monde.

Les données collectées par Natures du Monde pourront être stockées, traitées et transférées :

  • aux collaborateurs de l’agence dont l’intervention est nécessitée pour l’accomplissement des réservations ou le suivi des dossiers ainsi que de la relation clientèle;
  • aux fournisseurs réalisant les prestations de voyages réservées (hôtels, compagnies aériennes, société ferroviaire, agences de location de voiture, etc.). Ces fournisseurs sont soumis au respect de la législation en vigueur et traiteront vos données conformément à leur propre politique de confidentialité. Nous vous invitons à consulter leurs politiques de données disponibles sur leurs sites Internet le cas échéant.
  • aux sous-traitants mandatés par Natures du Monde (Galileo TravelPort, Infomaniak, Monetico Credit Mutuel…). Les prestataires sont soumis au respect de la législation en vigueur. Ils agissent sur instructions de Natures du Monde et ne peuvent disposer des données à d’autres fins que celles mentionnées sous le principe  2. ci-dessus mentionné.

Chacun des intervenants, chargé de traiter les données pour le compte de Natures du Monde, présente des garanties suffisantes permettant de répondre aux exigences législatives et règlementaires. Veuillez malgré tout prendre en compte que si le voyage ou les services associés sont achetés auprès d’un fournisseur/sous-traitant, en raison du statut de Natures du Monde comme agent, le fournisseur de services approprié sera responsable de la sécurité des données personnelles dès qu’il les reçoit et devra se conformer personnellement à la loi. Notre agence n’est pas responsable des actes ou des omissions du fournisseur.

Les données personnelles ne seront, en aucun cas, cédées à des tiers qui n’interviennent pas sur le traitement des données pour les finalités décrites aux présentes.

Il est possible que Natures du Monde soit amenée à divulguer des informations concernant vos collaborateurs lorsqu’elle y est tenue par la loi, une injonction ou toute autre mesure judiciaire, notamment dans le cadre des enquêtes judiciaires sur les activités illégales, avérées ou suspectées.

Les données ne seront pas transférées à des prestataires établis en dehors de l’Union Européenne sauf :

  • si la prestation de voyages réservée est à destination d’un pays situé en dehors de l’Union Européenne et que la bonne exécution du voyage nécessite de transférer les données à ce fournisseur local établi hors UE.

Lorsque la société Natures du Monde est amenée à communiquer les données à un prestataire établi hors UE, elle s’assure que ce prestataire réponde à des mesures de protection appropriées et adéquates, sans toutefois être responsable des actes ou omissions du prestataire.

Sécurité

Natures du Monde s’engage à assurer la protection des données personnelles du Client par la mise en place de mesures techniques et organisationnelles appropriées afin notamment d’empêcher qu’elles soient déformées, endommagées ou que des tiers non autorisés y aient accès.

Elle s’engage à veiller à ce que cette protection soit apportée par toute personne susceptible de réaliser un traitement au titre des finalités ci-dessous décrites sur les données personnelles.

Il appartient également au client de veiller à la confidentialité des données personnelles. Les identifiants d’accès au service de paiement en ligne sont personnels et uniques. Ceux-ci ne doivent nullement être communiqués à des tiers pour quelque raison que ce soit.

Durée de conservation des données

Les données sont conservées pour la durée nécessaire à la finalité de leur traitement, et dans la limite de la durée d’exécution des prestations découlant du contrat qui lie Natures du Monde au client. Les données d’informations identifiées sur les factures seront conservées selon les obligations de la législation française en vigueur.

Vos droits

Le  client ainsi que les prospects disposent d’un droit d’accès, de rectification, de suppression, d’opposition et de portabilité des données auprès du délégué à la protection des données désigné pour Natures du Monde : Mme Conan Valérie qui dispose d’un délai de 30 jours à compter de la demande du client pour lui apporter une réponse.

Le client peut demander une limitation du traitement des données collectées, et dispose également du droit de retirer son consentement à tout moment.

L’exercice de ces droits peut s’effectuer à tout moment auprès de Natures du Monde.

Informations légales de déclaration auprès de la CNIL : Conan Valérie sous la  référence DPO-23028.

 

Pour toute demande merci de contacter le référent de contact dédié :
Valérie Conan


Si nous vous parlions conseils aux voyageurs ?

Conseils obligatoires avant un voyage

Vous projetez de partir en voyage, il y a quelques informations à savoir au préalable, notamment si vous avez besoin d’un visa  ou de vaccins obligatoires pour entrer dans le pays ?

Vous partez sur un voyage en formule autonomie, aventure, trek ? Il existe un site mis en place par le Ministère des Affaires Étrangères ou vous pouvez vous inscrire avant votre départ. Ce site est utilisé en cas de soucis très grave sur place comme cela a été le cas au moment du Tsunami, du Volcan Islandais, du tremblement de terre au Nepal en 2015, ou en 2020 la Pandémie du Covid19 afin que les autorités françaises puissent plus facilement vous localiser et si nécessaire organiser les rapatriements.

Vous prenez l’avion

Pour partir en voyage souvent vous utiliser l’avion comme mode de transport. Il faut savoir que les droits des passagers aériens sont régis par différentes conventions au niveau européen et international. Vous trouverez toutes les informations par le lien ci-dessous.

Les infos santé en voyage

Quand vous projetez un voyage, bien sur Natures du Monde vous informera pour que vous puissiez disposer de tous les éléments nécessaires concernant les obligations au niveau des formalités de santé demandées dans votre pays de destination. Mais afin de vous permettre de disposer avant tout projet des informations, voici deux liens utiles.

 


Quand vous réservez comme ça se passe ?

Le contact

Chez Natures du Monde, il n’est pas possible de réserver un voyage sans avoir été en contact avec un de nos expert. Pour nous il est important, voir primordial d’avoir l’assurance que le voyage sur lequel vous souhaitez vous inscrire correspond bien à vos attentes, vos souhaits, vos impératifs. Cela implique par défaut de pouvoir en discuter.

Bien choisir le type de voyage qui vous correspond

Nous vous proposons des voyages sur-mesure et aussi en tout petit groupe sous la forme “individuels regroupés”. Ces voyages sont à date fixe, avec un programme établi autour d’une thématique : voyage photo animalier, voyage photo paysage, voyage photo urbain/street, voyage ethnique, voyage parapente, voyage trekking et randonnée…

Il est donc important de bien connaitre les participants, avant même que ceux-ci s’inscrivent pour avoir une cohérence de groupe pour optimiser au mieux la thématique du voyage. Voilà pourquoi vous serez contacté en retour de votre intérêt par le guide, le photographe ou l’accompagnateur du voyage.

Les documents administratifs obligatoires

La loi française et européenne du tourisme impose différentes obligations, notamment l’établissement d’une offre préalable de voyage. Ceci correspond chez Natures du Monde au devis programme détaillé avec toutes les indications des prestations incluses à votre voyage ainsi que les conditions particulières de ventes.  Ce document est une annexe de votre contrat facture de voyage dans lequel il vous sera demandé l’acompte afin de valider définitivement votre inscription. Ces deux documents signés sont à nous retourner par courrier ou par mail.

 

Les possibilités de règlements

Pour vos règlements nous acceptons

  • Les cartes bancaires /Visa- Eurocard Master Card/, nous vous proposons de régulariser vos acomptes et vos soldes de voyages par le système de paiement sécurisé @payer.fr en collaboration avec notre banque CM-CIC Crédit Mutuel.

Pour cela il vous suffira de vous munir des références fournies par mail avec votre contrat de voyage lors de votre confirmation d’inscription.

ACCES AU SITE SECURISE  ICI

* Nous acceptons les paiements avec American Express, merci de nous contacter par téléphone pour connaitre les conditions.

  • Les chèques (uniquement pour les résidents en France métropolitaine)
  • Les virements en Euros pour toutes les nationalités
  • Les règlements en espèce, dans les limites de la règlementation en vigueur ;  pour les personnes qui résident en France 1000 euros /décret n°2015-741 du 24 juin 2015 et 10000 euros pour les personnes ne possédant pas leur domicile fiscal en France.